Зависает Тик Ток на телефоне? Обновите приложение до последней версии, очистите кэш социальной сети, удалите лишние программы, дождитесь завершения технических работ со стороны разработчика, закройте лишние вкладки или установите последнюю версию ПО. Ниже рассмотрим, по каким причинам зависает приложение на смартфоне. Разберемся, в чем могут быть проблемы при загрузке / просмотре видео, почему может тормозить камера, и как действовать для восстановления работоспособности Тик Ток.
Зависание Tik Tok
Наиболее распространённый вопрос пользователей — почему зависает Tik Tok при просмотре. Этому может быть несколько объяснений:
- Проблемы в приложении и возникновение ошибок при загрузке;
- сбои в работе смартфона или операционной системы;
- включённые VPN сервисы;
- наличие конфликтов в программе;
- технические работы со стороны разработчиков;
- загрязнённый кэш.
С зависанием всё понятно, а что с зависимостью? Рассказали, как избавиться от Тик Ток зависимости, а также в чём её особенности и как она проявляется.
Понимая, почему зависает Тик Ток на телефоне, можно принять правильные меры по устранению проблемы. Сделайте следующие шаги:
- Почистите кэш приложения. В ситуации, когда зависает софт, начните с очистки кэша — данных, которые накапливаются в программе для более быстрого входа. Для чистки зайдите в раздел «Профиль», кликните на три полоски справа вверху, жмите на пункт «Освобождение места» и кликните на кнопку «Очистить» напротив «Кэш». После этого проверьте, зависает Тик Ток на телефоне или нет.
- Удалите лишние программы. Если социальная сеть зависает, причиной может быть много лишних фотографий или софта. Для разгрузки телефона удалите все ненужное, после чего проверьте проверку.
- Обновите софт. Для устранения многих недостатков установите новую версию программы. Для этого зайдите в Плей Маркет, жмите на кнопку аккаунта справа вверху, зайдите в раздел «Управление устройством и приложениями». Здесь кликните на пункт «Доступные обновления» и найдите в списке Тик Ток. Кликните на кнопку «Обновить» и дождитесь загрузки.
- Дождитесь решения проблем с сервером. Не исключена ситуация, когда Тик Ток зависает на телефоне из-за сбоев на центральном сервере. Как результат, программа не работает не только у вас, но и у других пользователей. Для проверки этой версии перейдите по ссылке downdetector.ru/ne-rabotaet/tiktok/ и посмотрите, имеются ли проблемы на момент проверки.
- Почистите телефон. При появлении трудностей с зависанием уделите все лишнее со смартфона с помощью встроенной или дополнительной утилиты. Цель операции в том, чтобы убрать лишний софт с оперативной и встроенной памяти.
- Перепрошейте / обновите версию телефона. Бывают ситуации, когда мобильное устройство не тянет Тик Ток из-за устаревшей операционной системы. В таком случае может потребоваться обновление до последней версии. Для этого зайдите в «Настройки», кликните на пункт «Система и обновления», а после «Обновление ПО». Дождитесь проверки и установите новую версию. Как вариант, можно полностью прошить девайса через ПК / ноутбук, но в таком случае необходимо наличие опыта.
Проблемы с просмотром / загрузкой видео
Распространённой является ситуация, когда на телефоне зависла загрузка видео, и не удается посмотреть ни один ролик. Чаще всего неисправность обусловлена следующими причинами:
- Низкая скорость / качество интернет-соединения.
- Загруженная оперативная память.
- Запрет на загрузку больших файлов из-за особенностей мобильного оператора.
- Старая версия приложения.
А как увеличить просмотры видео? Конечно, заинтересовать пользователя своим профилем. Рассказали, что написать в описании в Тик Токе, чтобы заинтересовать случайного посетителя.
Чаще всего видео в Тик Ток зависает именно по этим причинам, поэтому и решение должно быть соответствующим:
- Проверьте скорость соединения и подключитесь к более скоростному Интернету.
- Переключитесь на Вай-Фай соединение, если ранее были подключены к мобильной сети. Возможно, причиной проблем являются особенности или ограничения провайдера.
- Очистите ОЗУ. Для этого можно использовать CCleaner или другие приложения. Наиболее простой способ — нажать на символ квадрата на дисплее внизу, а после на символ корзины для удаления всех программ из памяти.
- Удалите временные файлы и кэш Тик Ток. Как это правильно сделать в приложении на телефоне, мы рассматривали выше.
- Обновите Тик Ток до последней версии по рассмотренной выше схеме.
Наиболее сложная причина, почему видео зависает в телефоне — слабое «железо» мобильного устройства. В таком случае для нормального пользования Тик Ток может потребоваться покупка нового аппарата.
Не удается записать видео
Еще один вопрос, который часто тревожит пользователей — почему камера в Тик Токе зависает. Этому может быть несколько причин:
- Лишние фоновые процессы.
- Загрязнённый кэш браузера.
- Устаревшая версия софта.
- Сбои в работе ОС.
- Забитая оперативная память.
Для решения проблемы попробуйте закрыть все процессы, очистить кэш, обновить приложение и очистить ОЗУ. Как и что делать, мы уже рассматривали выше.
Для устранения неисправности можно пойти другим путем — сначала снимать видео на телефоне, а уже потом добавлять в Тик Ток и использовать разные эффекты. В таком случае контент меньше зависает.
Что делать, если не помогает
В ситуации, когда рассмотренные выше шаги не дают результата, можно обратиться с вопросом в службу поддержки. Для этого напишите письмо с описанием проблемы и отправьте его по ссылке support.tiktok.com.
Но нужно учесть, что ответ может не приходит быстро. Обработка заявки может занимать несколько дней. Так что нет смысла ждать, ведь многие проблемы можно исправить самостоятельно.
Зная, почему зависает Тик Ток на телефоне, вы с лёгкостью справитесь с проблемой и восстановите нормальную работоспособность социальной сети. Чтобы избежать проблем в будущем, не перегружайте мобильное устройство, следите за состоянием кэша и обновлениями, периодически очищайте память телефона и используйте быстрый Интернет для работы. пользование этими рекомендациями позволяет больше не сталкиваться с подобными ситуациями.
В комментариях расскажите, какое из приведённых выше решений вам помогло, и какие еще методы могут помочь в восстановлении работоспособности.
